
Basisinformatie
De Kraamvogel is een kraamzorgorganisatie die zich inzet voor een ontspannen en rustige start voor jou en je gezin. Met een team van ervaren kraamverzorgenden bieden zij persoonlijke zorg die aansluit bij jouw wensen en behoeften. Hun dienstverlening is gericht op het creëren van rust en het geven van praktische tips, zodat je deze bijzondere tijd optimaal kunt ervaren.
-
Naam van de kraamzorgorganisatie: De Kraamvogel
-
Website en contactgegevens:
- Website: https://www.dekraamvogel.nl/
- Telefoon: 088-7788500
- E-mail: info@dekraamvogel.nl
- Adres: Zilverstraat 1, 3e etage, 2718 RP Zoetermeer
-
Werkgebied: De Kraamvogel biedt kraamzorg in verschillende regio’s in Nederland. Voor specifieke informatie over dienstverlening in Kampen en omliggende gebieden is het raadzaam direct contact op te nemen.
Over De Kraamvogel:
De Kraamvogel bestaat sinds 1924 en is in 2008 gefuseerd tot de huidige organisatie. In 2012 zijn ze samengegaan met Geboortecentrum Amsterdam. Ze zijn actief in acht provincies in het noorden en midden van Nederland.
Werkwijze
De Kraamvogel ondersteunt gezinnen tijdens de eerste acht dagen na de geboorte. Ze leren ouders hoe ze voor zichzelf en hun baby kunnen zorgen. De wensen van de ouders staan centraal. Ze bieden hulp bij borst- of flesvoeding en hebben aandacht voor het hele gezin. De kraamverzorgenden passen zich aan het gezin aan en zorgen voor comfort. Er vindt een intakegesprek plaats om de wensen te bespreken.
Regionaal of landelijk:
De Kraamvogel is actief in acht provincies in het noorden en midden van Nederland: Noord-Holland, Groningen, Friesland, Drenthe, Flevoland en Utrecht. Ze hebben contracten met alle zorgverzekeraars in Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer.
Wanneer aanmelden?
De Kraamvogel neemt vóór de 30e week van de zwangerschap contact op om een intakegesprek in te plannen. Na het inplannen ontvang je een bevestigingsmail met het verzoek om informatie in te vullen op Mijn Kraamvogel, het digitale kraamdossier.
24/7 bereikbaarheid:
Voor assistentie bij de bevalling of de start van de kraamzorg zijn ze 24/7 bereikbaar in de volgende regio’s: Alkmaar, Waterland, Amsterdam Noord, IJmond & Zaandam, Amsterdam, Zuid-Holland, Regio Utrecht, Overijssel, Drenthe, Groningen & Friesland, Flevoland & Amersfoort, Regio IJmuiden, Haarlem, Badhoevedorp & Hoofddorp, Regio Veluwe en Gelderland. Algemene vragen worden op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur beantwoord.
Kwaliteiten en diploma’s
De kraamverzorgenden staan bekend om hun begrip van de behoeften van de gezinnen. Ze worden gewaardeerd om hun professionaliteit en zorg door cliënten en partners (verloskundigen, ziekenhuizen en jeugdgezondheidszorg).
Bijscholing & Opleiding:
De Kraamvogel werkt continu aan de verbetering van hun kennis, kwaliteiten en diensten.
Intake:
Het intakegesprek vindt plaats vóór de 30e week van de zwangerschap. Bij een eerste zwangerschap vindt het gesprek thuis plaats, bij volgende zwangerschappen kan het via een videogesprek. Tijdens de intake worden de verwachtingen, behoeften en persoonlijke situatie besproken. Ook wordt er praktische informatie gegeven en het aantal kraamzorguren aangegeven.
Bevallingsassistentie
Voor de bevalling is het belangrijk dat de kraamzorg assistentie verleent in gevallen van spoed. Ga daarom te raden of de kraamzorgorganisatie bevallingsassistentie verleent.
Thuis bevallen
De Kraamvogel assisteert bij thuisbevallingen.
Ziekenhuis bevalling
De Kraamvogel assisteert in een toenemend aantal ziekenhuizen.
Taal & Cultuursensitiviteit
De Kraamvogel vermeldt niet specifiek cultuursensitieve zorg te verlenen.
Klachtenbeleid:
De Kraamvogel streeft naar goede zorg en service. Als je niet tevreden bent, kun je dit laten weten. Klachten kunnen in eerste instantie met de betreffende medewerker besproken worden. Als dit niet tot een oplossing leidt, kan er contact opgenomen worden met de klantenservice. Uiteindelijk kan er een brief gestuurd worden. Binnen een week volgt een schriftelijke bevestiging met informatie over de behandeling van de klacht.